Terma & Syarat – Panduan Lengkap Penggunaan 100 Casino Malaysia

1Penerimaan Terma & Syarat

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform 100 casino yang boleh diakses di laman web https://100casino.bet, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 100 casino ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Perjanjian ini mentadbir semua aspek penggunaan platform termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan dan promosi.

2Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 100 casino, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Berada di dalam bidang kuasa geografi yang dibenarkan oleh 100 casino.
• Bukan dalam senarai pengecualian diri atau senarai sekatan yang dikemukakan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti yang tidak dibenarkan.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.

100 casino berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan anda. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank, bil utiliti atau dokumen sokongan lain yang difikirkan perlu.

3Akaun Pengguna & Tanggungjawab Ahli

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 100 casino. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon atau maklumat berbeza — adalah dilarang sama sekali. Sekiranya didapati berbuat demikian, 100 casino berhak menggantung semua akaun berkaitan dan merampas sebarang baki yang ada tanpa notis terlebih dahulu.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. 100 casino tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk emel, SMS, telefon atau live chat. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami.

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat dalam akaun anda — termasuk nama, nombor telefon, alamat emel dan maklumat pembayaran — adalah tepat dan terkini. Kegagalan berbuat demikian boleh melambatkan proses pengeluaran atau pengesahan bonus.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

Semua deposit ke akaun 100 casino mesti menggunakan kaedah pembayaran sah yang tersedia pada platform kami. Deposit daripada sumber tidak dikenali atau pihak ketiga yang tidak dibenarkan adalah dilarang.

100 casino berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan. Ini termasuk tangkapan skrin akaun e-wallet, penyata bank atau bukti transaksi lain yang relevan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan AML (Anti-Money Laundering).

5Pengeluaran Dana

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit pertama anda, melainkan kaedah tersebut tidak menyokong pengeluaran. 100 casino berhak meminta pengesahan identiti penuh sebelum memproses pengeluaran pertama anda atau pengeluaran melebihi RM5,000.

• E-wallet (TNG, GrabPay, Boost, DuitNow): 3 hingga 15 minit untuk pengeluaran sehingga RM5,000.
• Pindahan bank (FPX, Maybank2u, CIMB Clicks): 1 hingga 3 hari bekerja.
• Kemenangan jackpot melebihi RM50,000: Sehingga 5 hari bekerja dengan proses pengesahan khas.

Pengeluaran minimum adalah RM20. Had pengeluaran harian adalah RM50,000 untuk akaun standard dan sehingga RM200,000 untuk akaun VIP. Had boleh dikaji semula bergantung kepada rekod akaun dan status ahli.

6Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 100 casino tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkaitan. Terma berikut adalah syarat asas yang terpakai kepada semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli, per rumah tangga dan per peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus sambutan hanya tersedia untuk deposit pertama dan tidak boleh digabungkan dengan mana-mana tawaran lain.
• Keperluan rollover standard untuk bonus deposit adalah 10x hingga 30x bergantung pada jenis bonus.
• Putaran percuma (free spins) yang diperoleh dari bonus tertakluk kepada rollover 20x ke atas nilai kemenangan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat rollover dipenuhi.
• 100 casino berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi dengan notis yang munasabah.

7Peraturan Permainan & Kewajaran

Semua permainan yang tersedia di 100 casino — termasuk slot, live casino, roulette, blackjack dan baccarat — menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

• Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan dipaparkan secara terbuka dalam maklumat permainan berkaitan.
• Sebarang usaha untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, menggunakan perisian automasi atau bot adalah dilarang tegas.
• Strategi permainan yang sah dan legal adalah dibenarkan sepenuhnya.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan, 100 casino berhak membatalkan pusingan berkaitan dan memulangkan wang taruhan kepada akaun ahli.
• Hasil permainan yang dipaparkan pada sistem 100 casino adalah muktamad dan mengikat melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

8Pertaruhan Sukan & Odds

100 casino menawarkan pertaruhan sukan merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Liga Champions), badminton BWF, e-sukan dan pelbagai sukan lain. Peraturan khusus pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

• Semua taruhan adalah final apabila disahkan oleh sistem, melainkan terdapat kesilapan ketara dalam penetapan odds.
• 100 casino berhak membatalkan atau melaraskan odds sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau maklumat yang salah semasa penetapan odds.
• Untuk perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan, taruhan akan diterbalikkan dalam masa 24 jam melainkan perlawanan disambung semula dalam tempoh 72 jam.
• Had taruhan minimum adalah RM1 dan had maksimum berbeza mengikut jenis perlawanan dan pasaran taruhan.
• Taruhan pada pertandingan yang sudah bermula (in-play) tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam bahagian pertaruhan sukan langsung platform.
• Sebarang bentuk penipuan sukan atau kerjasama untuk mempengaruhi keputusan perlawanan adalah pelanggaran serius yang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa.

9Permainan Bertanggungjawab

100 casino komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus menjadi satu bentuk hiburan yang dilakukan dalam had yang sihat dan munasabah. Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, kami menyediakan alat-alat berikut untuk semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari dalam tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan amaun kerugian maksimum yang anda tidak mahu lampaui dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi harian yang akan memberitahu anda apabila had dicapai.
• Jeda Diri (Time-Out): Ambil rehat dari bermain selama 1 hari, 1 minggu atau 1 bulan.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform sepenuhnya untuk tempoh minimum 6 bulan atau kekal.

10Penutupan & Penggantungan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 100 casino melalui live chat atau emel. Sebelum penutupan, pastikan semua syarat rollover bonus yang aktif telah dipenuhi dan semua baki dana dikeluarkan. Dana yang tinggal selepas tempoh kutipan 90 hari selepas penutupan adalah terforfeit.

100 casino berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli serta-merta tanpa notis awal sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Ahli terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ahli menggunakan perisian automasi, bot atau kaedah tidak sah lain untuk mendapat keuntungan tidak wajar.
• Akaun berganda dikesan bagi individu yang sama.
• Ahli didapati berumur di bawah 18 tahun.

11Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya anda mempunyai aduan atau pertikaian berkaitan dengan 100 casino, ikuti langkah-langkah berikut:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau emel di support@100casino.bet dengan menyatakan butiran pertikaian secara terperinci.
• Langkah 2: Pasukan kami akan menyiasat aduan dalam masa 5 hari bekerja dan memberikan jawapan awal.
• Langkah 3: Sekiranya penyelesaian tidak dicapai pada peringkat pertama, kes akan dirujuk kepada pengurus kanan untuk semakan semula dalam masa 10 hari bekerja.
• Langkah 4: Keputusan akhir pengurus kanan adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Rekod sistem 100 casino — termasuk log transaksi, rekod pertaruhan dan log sistem — adalah bukti rasmi yang akan digunakan dalam proses penyelesaian pertikaian. Semua rekod ini disimpan dan dikunci dari pengubahan setelah pertikaian dilaporkan.

12Pindaan Terma & Syarat

100 casino berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar dan notis di laman web kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 100 casino selepas tempoh notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki dana sebelum terma baru berkuat kuasa.