Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Ahli 100 Casino Malaysia

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 100 casino ("kami", "platform" atau "Syarikat") yang mengendalikan laman web https://100casino.bet. Ia menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 100 casino — termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform kami dalam apa jua cara. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam dokumen ini.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

100 casino mengumpulkan data peribadi anda melalui dua cara utama: (1) maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan (2) maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon (contoh: Samsung Galaxy, iPhone), versi pelayar web.
• Data Teknikal: Alamat IP, lokasi geografi umum (negeri/bandar), zon waktu dan tetapan bahasa.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, tindakan dalam permainan, sejarah taruhan dan rekod transaksi.
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik yang diterangkan dengan lebih lanjut dalam Seksyen 7.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

100 casino menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan munasabah berikut:

• Mencipta, menguruskan dan mengesahkan akaun pengguna anda.
• Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks.
• Memproses pengeluaran dana ke e-wallet atau akaun bank tempatan anda.
• Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang AML dan KYC (Know Your Customer).
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan aduan atau pertikaian.

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk dan prestasi platform 100 casino.
• Memperibadikan cadangan permainan berdasarkan sejarah permainan dan keutamaan anda.
• Menjalankan ujian A/B untuk mempertingkatkan ciri-ciri dan fungsi platform.

• Menghantar notifikasi transaksi (deposit, pengeluaran, pengesahan taruhan) melalui emel atau SMS.
• Memaklumkan anda tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Menghantar kemas kini penting berkaitan akaun, perubahan polisi atau isu keselamatan.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

100 casino tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi data anda:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gateway pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, FPX dll.) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan berlesen (seperti Pragmatic Play, NetEnt) untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul.
• Badan Pengawal Selia: Maklumat dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan AML dan arahan mahkamah.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data minimum dikongsi dengan penyedia KYC berlesen untuk tujuan pengesahan umur dan identiti sahaja.
• Analitik & Keselamatan: Data agregat (tanpa pengenalan peribadi) dikongsi dengan platform analitik untuk memantau prestasi dan keselamatan platform.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 100 casino terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan selain dari yang ditetapkan dalam perjanjian kerjasama kami.

5Langkah-Langkah Keselamatan Data

100 casino melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, penggunaan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format hash yang tidak boleh dinyahenkripsi, dan maklumat kewangan dienkripsi menggunakan AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan yang kami sangat galakkan untuk diaktifkan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pengesanan ancaman berterusan memantau aktiviti mencurigakan pada platform kami sepanjang masa.
• Ujian Penembusan Berkala: Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan siber luar untuk mengenal pasti kelemahan yang perlu diperbaiki.

• Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja.
• Semua kakitangan menjalani latihan perlindungan data secara berkala dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan siber yang jelas telah ditetapkan untuk memastikan respons pantas sekiranya berlaku pelanggaran data.

6Tempoh Penyimpanan Data

100 casino menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal menggunakan kaedah yang diiktiraf oleh industri.

7Kuki & Teknologi Penjejak

Platform 100 casino menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan mengumpulkan maklumat analitik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan tetapan anda seperti bahasa, mata wang pilihan dan keutamaan paparan untuk menjadikan pengalaman anda lebih selesa.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data dikumpulkan dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Pemasaran (Marketing Cookies): Digunakan untuk memastikan tawaran dan promosi yang dipaparkan kepada anda adalah relevan dan berguna. Kuki ini hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.

Anda boleh menguruskan tetapan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman menggunakan platform 100 casino.

8Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform 100 casino, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia — terutamanya berkaitan dengan perkhidmatan pembekal permainan antarabangsa dan infrastruktur awan yang kami gunakan.

Dalam situasi sedemikian, 100 casino memastikan perlindungan yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia dikenakan ke atas semua pemindahan data rentas sempadan tersebut melalui:

• Perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang dengan penerima data di luar negara.
• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari Malaysia.
• Penguatkuasaan klausa perlindungan data standard yang diiktiraf secara antarabangsa dalam semua perjanjian kerjasama dengan pihak ketiga.

9Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi yang anda berikan kepada 100 casino. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

10Privasi Kanak-Kanak & Pengguna di Bawah Umur

Platform 100 casino adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak atau remaja di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Memadam semua data berkaitan dari sistem kami dalam masa 72 jam selepas pengesanan.
• Menutup akaun berkaitan dengan serta-merta.
• Memulangkan sebarang dana yang ada dalam akaun tersebut melalui kaedah yang sesuai.
• Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan oleh undang-undang.

Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah penjagaan mereka telah mendaftar di 100 casino boleh menghubungi pasukan sokongan kami segera di support@100casino.bet untuk tindakan segera.

11Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

100 casino mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila berlaku perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi melalui emel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama 100 casino mengenai perubahan tersebut.
• Untuk perubahan yang sangat signifikan, meminta persetujuan eksplisit anda semula sebelum meneruskan pemprosesan data.

12Hubungi Kami Berkenaan Privasi Data

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 100 casino mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: